地铁退款是因为地铁系统故障导致多扣费或者是重复扣费,有是乘客的地铁卡出现了异常多,划走了卡中的钱,这样给退费一个原因就是乘客的地铁卡被盗刷了,再有一个原因,地铁公司可能推出了一些优惠的活动,
北京一卡通实体卡退卡很方便,只要卡片没有破损是可以退回卡内余额及卡片押金,只需要携带卡片到北京公交一卡通公司指定的营业厅就可以办理退卡业务。北京民族文化宫是北京最大的公交一卡通营业厅,可以为用户提供退卡相关的服务。
按现行规定和程序,如需办理一卡通卡退卡业务,用户可通过现有147个服务网点办理业务。用户可通过以下方式查询网点:
1、“北京市政交通一卡通”微信公众号,进入“我的卡通→网点查询”,查询网点;
2、“北京一卡通公司”***,首页进入“用户服务→服务网点”,查询网点。
➤为实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验,从5月17日开始,市民可通过“北京一卡通”APP升级手中的一卡通:
目前一卡通升级工作已经展开,市民从今早开始就可以在“北京一卡通”APP找到升级入口,按照页面提示完成升级工作。预计到本月底,乘客刷卡或扫码乘车时,健康码信息将实现自动同步校验,乘客出行更加安全方便快捷。对于不同类型的一卡通实体卡和非实体卡,升级开始的时间也有所不同。
1)若卡片可正常使用,可至一卡通指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。
2)若卡片无***常使用,可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请,北京一卡通自受理之日起七个工作日(北京互通卡需十个工作日)后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务;如用户前往指定网点办理不可读卡退卡业务时,可提供本人身份证及本人银行借记卡,自业务受理 7 个工作日后,赎回资金由系统以转账方式退还至***账户,无需用户再次前往原网点办理赎回业务,一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准。
3)办理退卡业务时,若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况,须扣除卡押金,请持卡用户妥善使用和保管卡片。
2.一卡通内余额低于200元(含200元)的,可办理退卡退资业务。
3.当卡内信息存在不完整交易情况,须先处理后方可办理退卡/退资业务。
4.如北京一卡通/北京互通卡芯片外露、***不完整、不清楚、无***或缺角等情况,不可办理退卡/退资业务。
5.自业务申请之日起,超过一年未办理赎回业务的,需至一卡通营业厅办理。
6.用户在办理含加载专项使用功能(如:公园年票、公共自行车租赁、地铁累计优惠等)的一卡通退卡业务前,应先解除加载功能。一旦成功办理退卡,加载功能将无法恢复。
北京公交卡可以办理退卡手续。
因为在使用北京公交卡后,如果余额不足以支付下一次乘车费用,或者不再使用公交服务,可以前往指定的营运服务站办理退卡手续。
办理时需要携带北京公交卡本人***及其复印件,手续费用为2元。
退卡时会将卡内余额返还。
此外,在北京市区的公交车里不能退卡。
如已办理了退卡手续,可在公交营运服务站查询退卡信息,根据办理时间和退款金额统计查询结果。
如果查询结果出现异常,可以前往相关营运服务站咨询处理。
同时在北京市还可以使用微信、支付宝等电子支付方式乘坐公交车,并支持自动将卡内余额返还至电子钱包。
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