总体是国有,但是有许多分公司,也有被私人承包的,名称管理很乱。
同仁堂药店是国有企业,总店在大栅栏,总店的一层和地下是私人租的柜台。加盟店管理不太规范,卖的不一定全是同仁堂的药物。还有同仁堂的保健品明显是使用同仁堂的商标,但是与同仁堂没有关系。同仁堂出品的中成药可以信赖,草药也可以信赖,其它的就不好说了。河北省唐山市路北区文化路同仁堂的店长,我不知叫啥,四五十多岁一个妇女,服务那叫一个霸道啊!好像同仁堂是她家里开的似的!
大热天顾客站着排老长的队等贴三伏贴,其中有不少带年幼孩子的,也有不少岁数大的老人,她期间不断给自家亲友安排优先加塞儿,搞得顾客怨声载道,她自己又坐那儿足足15分钟发微信打电话...让顾客非常气愤!因为有好多是着急等着上班的。
最过分的是让一个带两个幼小孩子的女的来回折腾人家跑两趟,退个款。本来需要这个店长亲自出去跟收款说一声就行,但就要折腾人家抱着孩子来回跑两趟,再让人家等着,最后顾客终于忍不住跟她吵,她这才出去跟收款说了声,把钱退了。
同仁堂这么响亮的牌子,怎么安排这样的人管理?老板亲戚吗??这么***???
顾客到了那儿感觉不到上帝的待遇也无所谓,但交了钱就感觉自己跟个孙子似的任人摆布。
店长大爷!以后我是不会去同仁堂买药了,就冲你这种任性的服务态度,相信那天好多排队的顾客也是如此心里。2018年7月18日
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