北京地铁须知-北京地铁乘坐须知

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• 1、北京地铁卡在哪能退?

北京地铁卡在哪能退?

1、这种卡可以在线下网点以及自助设备退卡。根据市政交通一卡通官方网站查询得知，北京地铁卡的退卡方式有两种。线下网点退卡，用户可以将一卡通带到人工服务网点办理退卡业务，前提是卡片必须是可读状态。退卡时，卡片余额需要大于或等于100元，且卡片没有损坏。

2、北京地铁卡在北京西站退卡。北京西站地铁站可以退一卡通，有人工窗口和自助一体机，都可以办理退卡。北京西站有人工退卡点，位于北京西站地铁站的南厅（B口）的售票窗口可以人工办理退卡。如果需要退北京市政交通一卡通，自助机或人工售票亭均可办理，且支持不完全有空腔的一卡通退卡。

3、其次，在某些情况下，我们可能需要到地铁运营公司进行退卡。北京地铁卡的运营公司为北京市地铁运营有限公司，如果因为特殊情况导致退卡机无法使用，或者是需要进行人工处理的情况，我们可以前往该公司进行处理。最后，值得一提的是，在北京市的一些商场和超市也有地铁卡充值和退卡服务。

4、- **余额处理**：如果地铁卡的余额小于100元，可以直接办理退卡；若余额达到或超过100元，需要在一卡通公司自营网点办理。 **退卡流程 - **在线查询**：持卡用户可以通过“北京市政交通一卡通”微信公众号或***进行网点查询，了解最近的退卡点。