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北京威斯汀大酒店招聘,北京威斯汀大酒店招聘信息

  1. 万豪集团品牌形象?
  2. 王志安称已掌握携程酒店竞价排名证据,携程CFO否认,如何看待携程一系列风波?

万豪集团品牌形象?

万豪酒店管理集团最基本的理念是“人服务于人",这有两方面的含义,公平对待每一位员工,同时重视员工的感受,让他们体会到“家"的感觉。

万豪近50%的管理人员是从公司内部提拔的。公司的职位空缺要优先考虑内部员工,只有内部没有合适的人选,才从社会上招聘,而向外招聘时提供薪资水平一般高出行业平均水平的50%~75%这不仅是在考虑了市场的可接受度,而且也是在考虑了员工能否接受后做出的。

酒店是典型的服务业,万豪认为只有公司对员工好, 员工才会对客人好。

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(图片来源网络,侵删)

万豪集团作为全球领先的酒店管理公司,拥有丰富的品牌组合,包括万豪酒店、喜来登、威斯汀等众多知名品牌。万豪集团的品牌形象主要体现在以下几个方面:
品质保证:万豪集团对品质的追求体现在每一个细节上,从客房设施到服务质量,都展现出高水准的品质保证。
创新精神:万豪集团不断探索酒店业的新趋势,通过创新的服务和产品,满足客户日益多样化的需求。
社会责任:万豪集团注重企业社会责任,积极参与公益事业,推动可持续发展,为当地社区创造价值。
全球布局:万豪集团在全球范围内拥有广泛的酒店网络,为客户提供多样化的旅游目的地选择
以上是对万豪集团品牌形象的一些简要介绍,如需了解更多信息可以查阅万豪集团***或相关新闻报道。

王志安称已掌握携程酒店竞价排名证据,携程CFO否认,如何看待携程一系列风波?

企业的leader的价值观决定了企业的文化。能赚钱不代表复合大众的需求,独角兽公司的通病,社会责任,对于大陆的独角兽企业,目前只能依赖企业文化的自律,企业领导者的人品与价值观。

对于王志安遇到的问题,其实也有很多人遇到过;其实携程本身自己划分酒店评级的出发点是好的,就是希望用户可以体验到更多同等级的酒店机会,所以他们把评星的和达到评星同等标准的酒店都会归为一类放在一起:五星/豪华;四星/高档;三星/舒适;二星/经济;

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什么会出现上面这个情况呢?因为国内的星级酒店是需要申报申请的,很多达到星级酒店水准的酒店往往不愿意走复杂的星评程序,所以就导致了在每个星级之间,都会有大量同等级的酒店出现。所以也就出现了王志安碰到的“五星级酒店不是五星级”的情况。

我觉得问题出在携程的星级参考标准和业务人员的上线审核关上;随意搜索一个城市的五星/豪华等级的酒店,你会发现一个很有趣的现象就是很大200-300一晚的酒店和1000-2000一晚的酒店,都归为一个类别;但是实际上二者在硬件水平、服务水平都远远达不到同级别标准,这也就导致了王志安等众多携程用户订到门不对户的酒店。

此外,很多业务人员为了提升酒店销量,把一些级别档次不高的酒店“拔高”了,让用户觉得这个酒店硬件水平很好,价格便宜,性价比很高的错觉。

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最后,星级酒店每几年都会复查一次,这样才能保证酒店的水准一直保持,不符合的要撤牌;但是在携程上的酒店,几乎是从上线到关门都不变,不定期复核,审查,一些老旧、口碑差、接近淘汰边缘的酒店就会一直在上面,结果就会给客人带来不好的影响。因此,携程没有尽到定期复查,重新评定等级的义务。

这下携程又出名了,这可不是一两次了。

由于从事酒店新媒体行业,所以对类似的新闻比较感兴趣,所以我特地去看了王志安老师的微博和微信公众号所推送的内容。这个不是在黑谁,的确存在的问题。内容截图如下:

我还特地去查看了酒店的相关信息和评论。带金海豚,是携程紧密合作酒店,这说明酒店跟携程是有深度合作的,在用户搜索酒店和竞价排名上能靠前。

而看到不少通过携程入住并点评的评论和图片,我也是醉了。