正在北京租着蛋壳公寓,第一次用蛋壳。2011年到2014年是整租的,通过链家找的一个房东,这个房东的房子是第一次对外出租,保养得不错,我一下就看中,当天交了定金,中介费只交过1次第一年的,然后一直续约直接和房东交易,中间没换过房子,现在对比蛋壳公寓,才发现找一手房东是多省心靠谱的一件事。
不过现在北京市场一手房东的房子哪里找得到?链家租房这块是自如,基本也联系不到房东吧,整租的看有没有可能。
北京租房的基本不是自如就是蛋壳吧?我这次通过自如和蛋壳看房,最后和蛋壳签的合同。自如的售后如何不清楚,但是蛋壳的售后我是够够的了,有网友对两家的吐槽对比见下图
说回蛋壳,刚入住2个月,售后那是相当地让人抓狂啊
所有事情,注意是所有事情噢,说一遍是不解决问题的。必须要有强大的耐心和每个接听你电话的客服交待事情的来龙去脉,没有一个客服可以解决你case中的所有环节,他们有层层环节,每个环节你接触的人不一样,耐心是必须的,会恨不得有个录音笔自动回复他们的问题。
一般报修48小时会有师傅联系你。紧急情况你得不停push,在家中等待师傅上门是你应该做到的,至于师傅到底什么时候到取决于你有多tough。
管家主要的作用是带看房子和push你签约,售后的事情找他们没用。
涉及到账单,费用,钱的往来的各种事情必须保留凭证。反反复复翻来覆去和每个客服说到,他们要你提供什么凭证照做,一遍遍提,再一遍遍催。后来我机智了,不打电话了,就微信留言联系蛋壳后台,这个比电话要效率高点,虽然不是及时响应,但至少能推进流程。
是的2周有一次公共区域保洁,可是如果保洁人员忘记关灯,损坏了什么,你说什么蛋壳客服的回答都是:“我们有严格规定,不可能有这种情况出现。”除非你在家盯着他们保洁的干了什么。好像蛋壳后台***有个保洁评价功能,准备下次来保洁的时候试试看有啥作用。
如果合租,只要有空房间,随时有人会进出你房子的公共空间,要有思想准备时刻被莫名其妙的人打扰,别随便在公共区域裸着。我碰到的蛋壳管家比较奇葩,在公寓里抽半包烟,小便不冲马桶,随随便便在公寓里招租的房间里睡觉把我吓个半死。
蛋壳公寓不仅房间里基础设施很齐全,而且有专门的保洁定期打扫卫生,还有专门的公寓管家服务,很到位很贴心,而且房子的所都是电子锁,非常安全,上次我家的水龙头坏了,还是管家帮我联系人来换的,总之住蛋壳公寓我非常满意。
蛋壳公寓很不错,像我这样的租房小白,第一次住就选择了蛋壳公寓,真的是很***,蛋壳公寓的房子家通便利、户型多、装修漂亮,而且门锁都是电子锁很安全,目前北京、上海、深圳、杭州、天津等城市都有,你可以去***看看。
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