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1. 如何管理自己的员工？

如何管理自己的员工？

我们是一家小型软件研发企业，目前有员工30余人。下面分享一下我们这几年的一些管理经验，供大家参考与讨论：

1、尊重企业文化，树立正确的价值观

企业文化和价值观不是嘴上说说的一个词汇，要落实下去并尊重它。企业文化的树立和培养过程是比较漫长的，而且偶尔会在一段时间内看不到效果。但是时间一久，就会发现，最能影响企业和员工的就是企业文化和价值观。它们可以让员工在潜意识里有趋同一致的看法和优质的工作内容输出，这比打骂责罚更有效果。

2、所有干部都要以身作则，以身试法者必须得到处理

上至总经理、下至小组长，都要不断的宣导明示公司的各项规章制度、行为准则、纪律红线。只有公司的干部队伍从自身出发，做出表率，才能够在员工心目中树立起一面面鲜活的旗帜，让员工自觉的向优秀的职场人看齐。就算总经理也要每天按时上班、参与打卡，迟到也会被通报批评。

3、管理员工要区别对待，不能一劳永逸

每一个员工都来自于不同的原生家庭和成长环境，大家在学历、经验、人际关系上都有重大的不同。所以，千万不要指望用一种方法可以管理好所有的员工。大的原则可以约束所有人，但是细微的管理需要对员工区别对待，管理者要经常观察、思考、听取周围人的评价来决定如何管理一名员工。例如：

（1）对于有些能力但是经常起刺儿的员工要多用“威”去加以约束，请其收敛光芒。

（2）对于能力一般较为老实的员工要适当给与小恩小惠。

（3）对于家庭条件不是很好的员工，要提供更多的工作机会来让其获得一些额外收入。（4）对于调皮捣蛋的员工要将他们与不善言辞的人混编在一起。

作为一名管理人员，首先要弄清楚什么是管理?管理就是理事管人。先把事理清理顺，即把工作流程制定精楚。下一步才是管人，所谓管人，不是以个人爱好管制人，而是规范他们的行为，严格按规章制度、工作流程执行。不得违犯。管理人员对员工是一种责任，而不是一种特权。

第二，管理员工要公平公正公开，切忌在制度面前不公平，自己的亲戚朋友和自己看的顺眼的员工在制度面前可以不处理，而对一般员工凡一点小事就放大处理，必将造成员工离心离德。

第三，对员工管理要人性化，让员工有家庭的温暖，学会护犊子，对于员工工作中所犯的错误，自己勇于承担责任，让员工感恩你，你要明白员工犯错，责任首先在管理人员，你没有教导好员工。你是员工的教练员，你是员工的老师，俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝，就是这个道理，千万不要员工一犯错，把责任全部推到员工身上。

第四，员工的事没小事。凡是员工给你反映的问题，都要有回音，切忌不要说我管不了，去找谁谁，管理人员你是依靠员工干的，要解决他们的后顾之忧，解决他们反映的问题，记住，只有你给足员工面子，员工才会给你面子。否则，你难以服从。

第五，已所不欲，勿施于人。自己做不到的事情不要去要求员工，你只有率先垂范，模范带头，员工才会对你心服口服;再者，要想让员工服你，在员工中必须是内行，无论是管理上还是技术上都是专家，员工遇到的问题，你都能迎刃而解，员工会不服你吗?

第六，学会赞你、学会激励。对待员工要多赞扬少批评，多激励少处罚。并且奖罚及时，切忌不要光批评不表扬，出了问题重罚，干出了成绩是应该的，不奖励。久而久之，员工就没了***。

第七，把员工分为四种:1、德才兼备重点使用;2、有才无德限制使用;3、有德无才培养使用;4、无才无德坚决不用。

总之。员工管理是门艺术，无固定模式，需要我们根据企业实际情况，去进行实施，绝对不能照抄照搬。

照片来源于网络

一个组织的员工关系管理是人力***管理或者管理工作极其重要的一部分。可以说，管理中对人的管理绝大部分都是围绕员工关系而进行管理的。员工关系对公司的影响涉及到工作氛围、内部矛盾的解决、员工激励、工作的积极性、工作绩效和贡献等诸多方面。作为一名组织中职场管理者，对员工关系进行有效的管理，会给组织直接和间接带来极其有利的管理成效。

在一个组织中，或者在一个特定的职场中，员工关系的管理错综复杂。尽管员工关系有其特殊性和复杂性，但员工关系的管理还是有规律可循的。

1. 员工关系分类

首先，要想管理好员工关系，职场管理者要把所服务的组织中员工关系包含的内容进行分类。有过员工关系管理经验的人，相对来说在分类上会容易一些。但由于一个组织和另一个组织的不同性，员工关系所包含的内容也不尽相同。所以，分类的内容为员工关系管理的方向和边界提供了基础。从广义和顶层上讲，员工关系包含了员工的劳动关系（劳动合同/劳务合同、劳动***）、薪酬与***、员工活动（晚会、聚餐、内部学习、旅游、庆祝生日等）、工作冲突解决、绩效沟通（绩效评价、绩效差距、绩效改善***、跟踪）、离职/辞职/辞退、员工激励（晋升、奖励）、上下级关系、员工健康与安全等。

我在一家上市公司工作时，员工提案也纳入了员工关系管理的内容和分类中，而且专门把员工提案管理作为员工关系管理的一项单独的重要内容。

2. 制定政策与制度

完成了员工关系内容的分类之后，如果是人力***部门的管理者，就应该组织相关人员，如果是非人力***部门的管理者，就应该找到人力***部门，针对分类后的员工关系，逐一制定相关的管理政策和规章制度，需要的时候，还要拟定相关的管理流程（因为很多员工关系的管理在落实到实处时是需要通过行动（做事）来完成的，而流程管事正好体现在这里）。例如：如果在员工关系分类中有“员工健康与安全”一项，那么针对员工健康与安全就要制定相应的制度和规定，如员工体检的频率、现场急救包存放的场所、员工安全培训的内容、员工高温补贴的时间与津贴多少等等。如果有“员工活动”的内容分类，则要针对员工活动这项工作制定相关的规定与流程，如年终晚会几年举办一次、节目的类型有哪些、员工的生日宴如何确定（当月有过生日的员工一起举办？需要申请多少资金？需要购买生日蛋糕吗？等等）、举办生日宴的流程是怎样的等。

由于举办晚会要消耗大量的时间、精力和资金，所以我当时所在的一家上市公司规定“晚会每两年举办一次”。