北京物业前台招聘信息-北京物业前台招聘信息

本文目录一览：

• 1、物业前台接待有什么样的岗位职责

物业前台接待有什么样的岗位职责

物业前台的工作职责和内容包括接待业主来访或咨询、受理业主报修及投诉建议、协助业主解决物业使用过程中遇到的问题等。接待业主来访或咨询：物业前台是业主与物业公司接触的第一线，负责接待业主的来访或咨询，提供物业服务相关信息。

定期维护、保养电话机。物业前台的其他工作职责：负责公司文件打印，协助复印等工作，保持前台环境清洁。

负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。

接受咨询，接待访客。2）接受报修、投诉，通知相关部门处理。3）对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。4）对报修、投诉进行统计、分析，并向上级提供分析报告。5）对外协调各种关系。6）业主入住、合约签订和证件办理。

物业前台的工作职责 服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。